Política de Privacidade
Transparência no tratamento de dados pessoais de clientes, parceiros e visitantes da Vértice Social Mídia.
Quem Somos e Controlador de Dados
A Vértice Social Mídia (denominada genericamente como "Vértice", "nós" ou "nosso"), com presença em Santo Amaro da Imperatriz, Florianópolis e atendimento em todo o território nacional através do domínio oficial verticesm.com, atua como Controladora de Dados Pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/2018).
Nosso compromisso é salvaguardar sua privacidade, garantir o sigilo dos seus dados e adotar os mais rígidos padrões de segurança digital em todos os nossos pontos de contato.
Canal do Titular / DPO
contato@verticesm.com
Atendimento Telefônico / WhatsApp
+55 (48) 99840-4830
Sede Operacional
Santo Amaro da Imperatriz & Grande Florianópolis - SC
Horário de Atendimento
Segunda a Sexta-feira: 08h às 19h
Quais Dados Pessoais Coletamos
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços, atendimento a solicitações comerciais e aprimoramento da sua experiência no site:
Dados Fornecidos por Você
- Identificação: Nome completo ou razão social.
- Contato: E-mail corporativo ou pessoal e número de WhatsApp/telefone.
- Dados do Negócio: Ramo de atuação, site atual, faturamento estimado e necessidades de marketing informadas em formulários de diagnóstico.
Dados de Navegação e Dispositivo
- Conexão: Endereço IP (anonimizado), provedor e data/hora de acesso.
- Dispositivo: Tipo de aparelho (desktop/mobile), sistema operacional e navegador.
- Comportamento: Páginas visualizadas, tempo de sessão, cliques e termos pesquisados.
Finalidade do Tratamento dos Dados
Tratamos seus dados com objetivos específicos, legítimos e informados previamente:
Atendimento e Elaboração de Propostas: Retornar suas solicitações no WhatsApp, formular diagnósticos estratégicos e elaborar propostas comerciais de serviços.
Execução Contratual: Prestar serviços de gestão de tráfego pago, criação de sites, automações com inteligência artificial, SEO e gestão de mídias sociais.
Segurança e Prevenção a Fraudes: Proteger nossos sistemas, cumprir obrigações legais do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e garantir a integridade dos usuários.
Análise de Performance e Remarketing: Compreender o interesse da audiência para melhorar a velocidade e usabilidade do site, além de exibir anúncios relevantes via Google Ads e Meta Ads (quando autorizado).
Bases Legais de Tratamento (Lei nº 13.709/2018)
Todo tratamento de dados realizado pela Vértice Social Mídia está fundamentado em uma das hipóteses do Artigo 7º da LGPD:
Art. 7º, I — Consentimento
Concedido livremente por você ao preencher nossos formulários ou autorizar cookies analíticos e de marketing.
Art. 7º, V — Execução de Contrato
Necessário para procedimentos pré-contratuais e para o cumprimento integral dos contratos de serviços digitais.
Art. 7º, II — Obrigação Legal
Guarda de registros de conexão conforme exigido pelo Marco Civil da Internet e emissão de documentos fiscais.
Art. 7º, IX — Legítimo Interesse
Apoio e promoção de nossas atividades comerciais, assegurando que seus direitos e liberdades fundamentais prevaleçam.
Seus Direitos como Titular de Dados
Você possui direitos plenos garantidos pelo Artigo 18 da LGPD, os quais podem ser exercidos gratuitamente a qualquer momento:
Deseja exercer algum dos seus direitos?
Envie uma mensagem direta ao nosso time de privacidade e responderemos no menor prazo legal.
Segurança da Informação e Armazenamento
Adotamos medidas técnicas e administrativas avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas acidentais ou qualquer forma de tratamento ilícito:
- Criptografia SSL/TLS: Toda a navegação e envio de dados pelo site trafegam sob protocolo HTTPS seguro de 256 bits.
- Acesso Restrito: Somente profissionais devidamente autorizados e vinculados a termos de confidencialidade têm acesso aos dados necessários.
- Retenção Controlada: Mantemos seus dados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política ou prazos legais/fiscais vigentes.
Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, avanços tecnológicos ou atualizações regulatórias da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Recomendamos a leitura regular desta página. Qualquer alteração relevante será indicada com a data de revisão atualizada no topo deste documento.
Ficou com alguma dúvida sobre seus dados?
Nossa equipe de privacidade e atendimento está à disposição para esclarecer qualquer questão com total agilidade.